Assistência pós venda é determinante na qualidade

Por permitir uma execução muito mais ágil e econômica, o sistema construtivo parede de concreto já ganhou muitos adeptos no Brasil. Nele, as paredes e demais elementos (fundações, lajes, escadas, etc.) de casas ou edifícios são moldados no próprio canteiro, com a utilização de fôrmas adaptadas para cada projeto.

Conhecido como uma das melhores fôrmas para parede de concreto no mercado, o Lumiform SH ® é um sistema composto por painéis fabricados com perfis especiais de alumínio e forrados com placas de alumínio. Além de duráveis e leves, os painéis não possuem rebites, emendas ou marcas na face que faz contato com o concreto, o que garante um acabamento perfeito. Os painéis apresentam furações apenas nas laterais, onde é encaixado o espaçador que, além de espaçar as formas, suporta as cargas atuantes do empuxo. Pode ser aplicado nos mais variados tipos de projetos, como construção de casas, sobrados e edifícios, com qualidade e ganhos significativos de produtividade.

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Além de ser um sistema de qualidade comprovada, a SH, empresa fornecedora do Lumiform SH ®, oferece gratuitamente para os clientes um treinamento que contempla a montagem completa e a desmontagem das fôrmas. “Todos os técnicos devem ministrar um treinamento teórico e prático para o cliente. Nesse treinamento o cliente é instruído como deve realizar a montagem, desmontagem, manutenções preventivas, cuidados no transporte da fôrma entre outras informações”, explica Thiago Fraga, supervisor da área.

Thiago lembra que é essencial que o cliente saiba como deve ser o funcionamento exato do sistema, isso ajuda na durabilidade das fôrmas, aumentando sua vida útil. Além disso, o bom uso do sistema garante a qualidade no executado.

Felipe Oliveira, assistente técnico, destaca que o treinamento envolve a parte teórica, prática e ainda 15 dias de acompanhamento técnico na obra. “Procuro passar o máximo de informações nos treinamentos que ministro, mas, as dúvidas normalmente surgem no dia a dia da obra, por isso a assistência é tão importante,” completa.

SH inova ao oferecer pacotes de serviços sob medida para cada tipo de obra

Empresa oferece pacotes de serviços que contemplam projetos, assistência técnica, treinamento, ART, certificação NR35, e até gestão completa dos equipamentos locados.

A SH apresenta ao mercado da construção civil uma ação inovadora que permitirá às construtoras contratarem pacotes de serviços para formas para concreto, escoramentos e andaimes de acesso, de acordo com o porte e a complexibilidade da obra. Tudo de forma simples, rápida e descomplicada. “Percebemos que nossos clientes não querem simplesmente alugar equipamentos, mas sim um parceiro que divida as responsabilidades na gestão dos equipamentos em obra, que vá além do fornecimento dos projetos e da assistência técnica“, explica Paulo Lago, diretor comercial regional da SH.

Diante desta demanda, a empresa montou três pacotes de serviços. O primeiro é indicado para obras simples e de pequeno porte, o segundo para obras de médio a grande porte, mas com complexibilidade mediana. Já o terceiro é sob medida para obras que alta complexibilidade, como obras de infraestrutura, industriais e comerciais, e envolve a gestão completa dos equipamentos locados.

 

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Os pacotes foram montados de acordo com as principais demandas de cada tipo de obra, e os serviços são prestados com técnicos altamente qualificados. “É uma situação legítima de ganha-ganha! Por exemplo, com a gestão de equipamentos em obra (pacote 3), o cliente consegue alcançar a produtividade máxima dos sistemas e ainda reduz significativamente a possibilidade de perdas e avarias de peças. Isso é ótimo para o cliente e muito bom para a SH“, acrescenta Paulo.

Os pacotes de serviços estão sendo oficialmente lançados neste mês de novembro, mas duas grandes obras já contrataram o serviço: UHE Belo Monte, no PA, e o Boulevard Shopping, na BA. Na primeira, o Consórcio Montador Belo Monte contratou o pacote de gestão dos equipamentos de acesso locados para a montagem industrial da usina. O serviço incluiu o desenvolvimento dos projetos e memórias de cálculo de andaimes e escadas dos acessos internos e externos à caixa espiral, aos cotovelos e cones da sucção e ao conduto forçado, além de assistência técnica permanente na obra para orientação de montagem, além do planejamento das próximas etapas.

“Os serviços prestados pela mão-de-obra qualificada e especializada da SH foram fundamentais para garantir segurança e confiabilidade na montagem de andaimes e escadas que estão atendendo às necessidades na montagem dos equipamentos de grande porte deste empreendimento”, comenta Nicholas Morassutti, Engenheiro responsável pela administração dos contratos do Consórcio Montador Belo Monte. Já na construção do Boulevard Shopping, os serviços contemplaram o planejamento do uso dos equipamentos na obra, acompanhamento das várias etapas de montagem e desmontagem, controle da produtividade, execução de projetos especiais, remanejamento dos equipamentos nas várias etapas da obra, e treinamento da mão-de-obra do cliente, que incluiu cuidados com o manuseio dos equipamentos, visando evitar acidentes e reduzir o índice de perdas de peças.